Частые вопросы
Ответы на распространённые вопросы о работе с нами. Если вашего вопроса здесь нет — задайте его нам.
Работа с нами
Работаете ли вы с малым бизнесом?
Да. Мы работаем с компаниями и организациями разного масштаба — от разового заказа или небольшого цифрового проекта до долгосрочного сотрудничества.
Можно ли заказать только одну услугу?
Да. Любую услугу можно заказать отдельно, объединять их не обязательно.
На каких языках вы работаете?
На узбекском, русском, английском и турецком.
С чего начать?
Напишите нам, что вам нужно. Мы ответим уточняющими вопросами или первым предложением.
Торговля и логистика
Можете ли вы ввезти товар от поставщика, которого мы уже нашли?
Да. Если поставщик у вас уже есть, мы возьмём на себя закупку, перевозку, таможню и доставку. Если нет — найдём его.
Как товары попадают в Узбекистан?
У Узбекистана нет выхода к морю, поэтому товары прибывают по суше — железной дорогой и автотранспортом. Маршрут мы выбираем с учётом страны отправления, характера груза и сроков.
Сколько времени занимает импорт?
Это зависит от страны, вида товара и таможенных требований. Ориентировочные сроки мы называем до размещения заказа и держим вас в курсе на каждом этапе.
С какими странами вы работаете?
Основные страны — Турция, Россия и Китай, доставка — по всему Узбекистану.
Можно ли узнать полную стоимость до заказа?
Да. До того как вы примете решение, мы рассчитаем полную стоимость ввоза, включая перевозку, пошлины, НДС и сборы.
IT и цифровые услуги
Можете ли вы настроить ввезённое оборудование?
Да. Это одно из преимуществ работы с одной компанией по обоим направлениям: мы поставим компьютеры, серверы или сетевое оборудование и настроим на них программы и системы.
Вы поддерживаете цифровые проекты после запуска?
Да. Мы оказываем техническую поддержку после запуска: исправления, обновления и доработки по мере развития ваших задач.
Кому принадлежит разработанная вами программа?
Вам — после оплаты проекта, если в договоре не предусмотрено иное.